Проблемы с отсутствием интернета

Решение проблем с доступом к локальной сети и сети Интернет.

Модератор: Техподдержка

Проблемы с отсутствием интернета

Сообщение frank44 01 дек 2017, 14:46

Здравствуйте ,так как общение по телефону не принесло никаких плодов пишу сюда по совету ваших операторов.

22ноября отключили интернет.
Через сутки включили но у меня линия не включилась.
23ноября
По звонку в службу поддержки сделал неоднократно перезагрузки с ожиданием.
Ничего не помогло.Сказали что вышлют выездного мастера в течение 3х дней.
24 в 19.00вечера интернет включился сам .
Что намекает на то что проблема была в вашей линии , а не у меня дома.
3 дня работы в интернете , для чего я подключал как я думал нормальный инет , на смарку.

Итого 3дня не было интернета просил компенсировать. Компенсировали 17р 80 копеек .
Мой тариф 750р в месяц (сейчас со скидкой 700р).
Позвонил сказали, что техники сказали , ровно почасам не было инета на 17р.
Позвонил в техотдел техник проверил мой трафик его не было три дня сказал что доложит начальству.
Позвонил в общую линию проверили оставили 17р советовали писать сюда ибо сами ничего не решают.
Жвль что я потратил столько нервов доказывая кому то что не верблюд.
Если не нужны мои 8тыс р в год вам просто скажите.
логин st133046
Последний раз редактировалось frank44 01 дек 2017, 14:52, всего редактировалось 1 раз.
frank44
 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 01 дек 2017, 14:28

Re: Проблемы с отсутствием интернета

Сообщение BOSS 01 дек 2017, 14:48

Здравствуйте, укажите пожалуйста ваш логин
Аватара пользователя
BOSS
Администратор
 
Сообщения: 1399
Зарегистрирован: 22 янв 2008, 15:22

Re: Проблемы с отсутствием интернета

Сообщение frank44 01 дек 2017, 14:57

логин st133046
frank44
 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 01 дек 2017, 14:28

Re: Проблемы с отсутствием интернета

Сообщение frank44 02 дек 2017, 16:59

Я так понял и на форуме тоже клиентов не жалуют.
Хорошо не буду больше вас задерживать .
Выработается остаток на счете и до свидания.
Александру Николаевичу желаю успехов.
Отвечать не нужно. Вы победили 50 рублей ваши.
frank44
 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 01 дек 2017, 14:28

Re: Проблемы с отсутствием интернета

Сообщение joyful 02 дек 2017, 19:00

frank44 писал(а):Я так понял и на форуме тоже клиентов не жалуют.

Здравствуйте, информацию по вашей ситуации сразу же передали в абонентский отдел, там взяли в работу для дальнейшего разбирательства, ожидайте, с вами свяжутся.
Спасибо за обращение.
joyful
Техническая поддержка
 
Сообщения: 34
Зарегистрирован: 24 мар 2014, 14:29


Вернуться в Решение проблем




Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

cron